Support et service

ODM et SERVICE D'OEM

SOKOYO est capable de fournir un service ODM & OEM fiable aux clients d’outre-mer avec une équipe expérimentée d’ingénieurs et de techniciens et un équipement avancé. Nous avons en Chine une centrale photovoltaïque à panneaux solaires, une usine de production de batteries au lithium, une usine de production de LED, une usine de production de lampadaires, peut atteindre une production annuelle de 300 000 ensembles de production de lampadaires solaires.

Réseau de service mondial

Nous avons mis en place des bureaux de service en Zambie et au Sénégal, et établirons des points de vente de services de voirie solaires au Moyen-Orient, à Dubaï, en Asie du Sud-Est, aux Philippines, en Amérique latine et au Brésil.

7 jours de temps de production

Nous nous engageons à envoyer les lampes de notre usine dans les 7 jours suivant la réception du paiement pour moins de 200 pièces de nos modèles spécifiés.

Support technique

Nous fournissons des supports techniques pour la conception, l'installation et la maintenance des systèmes.

Formation à installation

Avec une équipe d'ingénieurs professionnels, une formation à l'installation sur site et des conseils techniques sont disponibles.

Après-vente

Pendant la période de garantie, nous répondrons dans les 24 heures en cas de problème, puis proposerons une solution dans les meilleurs délais. Nous fournirons des accessoires gratuitement s'il y a un produit défectueux.
 

Service complet, compréhensif et fiable

Comme nous sommes peu nombreux en Chine et capable de produire nous-mêmes tous les composants, nous avons un contrôleur de qualité strict, un support technique complet et des délais d'exécution plus courts. SOKOYO a participé à l'établissement des Critères techniques pour l'éclairage extérieur solaire. Avec plus de 20 ingénieurs, SOKOYO fournit à ses clients un support technique complet et professionnel ainsi que des services de production et de traitement standardisés grâce à notre équipe technique professionnelle.

Équipe technique professionnelle, Service sur différentes étapes

Service de prévente

Proposer un schéma de construction raisonnable et répondre aux questions techniques des clients.

Service à l'achat

L'ensemble du processus est suivi et guidé par le directeur des ventes et les techniciens de SOKOYO.

Service après-vente

SOKOYO s'engage à indemniser de manière raisonnable les pertes causées par des problèmes de qualité.